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南宁优凯机电设备有限公司
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国内质保售后服务
服务费用:在质保期内,因设备质量问题导致的维修或零配件更换,我方免费维修更换;由于买方人员错误操作导致维修,我方只收取设备零配件的成本费或指示确认业主方采购单位。
国外质保条例
自发货日起一年或者机组运行时长满1000小时,以先到为准。
1)质保期内:我方根据用户提供的图片和视频来判断故障是否由质量问题引起,如质量问题导致故障,我方免费提供可替换的零部件。如非质量问题导致故障,我方以成本价提供可替换的零部件。
2)质保期外:我方免费协助判定机组故障原因,提供维修方案,终身以成本价为客户提供发电机组零部件。
3)海外本地化服务:如需我司技术员去海外安装、调试、维修,需承担我司技术人员的签证费用、差旅费、海外当地的食宿费,以及每人每天500元的补助费。
南宁优凯机电设备有限公司
售后服务组成人员
组长:张恒丰 |
成员:于佩宽、雷德元、邓植艺、王丰、王彩色 |