上周末有客户来我们公司购买广西玉柴系列柴油发电机组时一直询问我们零部件是否齐全，配件有没有缺少，原来客户最近在网上看到这样的新闻，说是北京一女子买奔驰时4S店只给了一份车钥匙，而在一两个月后才告知另一份钥匙已经丢失,由此发生了一场纠纷,最后4S店承认丢钥匙的过错，并给予适当赔偿

事件详情：

http://news.sina.com.cn/sf/news/fzrd/2017-11-14/doc-ifynshev5955237.shtml

为什么会发生这样的纠纷？

原因就是商家没有把消费者的利益放在心里，只关心自己的利益得失，假如这一家4S店能够真诚与消费者沟通，双方买车时协商出一个合理的解决方案，那么就不会把事情闹得这么僵了

像这样的情况，我们南宁优凯机电设备有限公司并没有发生过

因为我们南宁优凯公司以诚信为本促发展，以信誉为基上台阶，求真务实办实业

、精益求精抓质量。我公司生产的柴油发电机组还远销七十多个国家和地区，并受到好评。

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